Informazioni
Un operatore autorizzato, dopo essersi rivolti al numero unico regionale 055 4383000 (attivo da lunedì a venerdì dalle 8 alle 19:30 e il sabato dalle 8 alle 15), interverrà direttamente presso l'abitazione della famiglia della persona anziana o attraverso l'utilizzo di nuove tecnologie, compreso quelle digitali per esempio video-chiamata, garantendole un adeguato punto di riferimento, per avere informazioni sui percorsi socio-assistenziali e un sostegno economico per l'attivazione di un rapporto di assistenza familiare con un assistente familiare.
Possono accedere a Pronto Badante gli anziani che vivono soli o in famiglia purché abbiano almeno 65 anni, siano residenti in Toscana, si trovino per la prima volta in un momento di difficoltà, fragilità o disagio e non abbiano un progetto di assistenza personalizzato (PAP), con interventi già attivati da parte dei servizi territoriali.